Recogida en la medina: dónde encontrar a su conductor
¿Se aloja en la medina de Marrakech o Essaouira? Su riad puede estar en una calle peatonal. Antes del viaje acordamos un punto de encuentro accesible cercano para que sepa dónde está el coche.
Puntos de encuentro en la medina de Marrakech
Según dónde esté su riad, normalmente le esperamos en:
- la plaza Jemaa el-Fna
- la gasolinera Shell
- el Café de France
- u otro punto más cercano a su riad
Son ejemplos, no las indicaciones de su reserva. Utilice el punto exacto y la ubicación confirmados por nuestro equipo y su conductor. Guarde la ubicación y el teléfono de contacto antes de salir de la zona con Wi-Fi.
Puntos de encuentro en la medina de Essaouira
En Essaouira, confirmamos con usted el punto de encuentro antes del viaje, según dónde se aloje, y su conductor le envía la ubicación en el mapa.
Por qué los coches no llegan a su riad
Muchas calles de la medina son demasiado estrechas para los coches o están reservadas a peatones. La distancia a pie depende del riad y de los accesos disponibles. Si le cuesta caminar o llevar el equipaje, avísenos antes de reservar para comprobar la recogida.
Al llegar al aeropuerto
- Seguimos su vuelo, así que los retrasos están cubiertos, y su conductor le espera en llegadas con un cartel con su nombre hasta que salga, sin límite de tiempo y sin cargo por espera.
- Después le llevamos al punto de encuentro más cercano a su riad.
La tarde antes de su recogida
Le enviamos el nombre y el número de WhatsApp de su conductor, y su conductor le contacta para reconfirmar la hora y el punto de encuentro.
¿No encuentra a su conductor?
- Compruebe WhatsApp: su conductor suele enviarle su ubicación.
- Vuelva al punto de encuentro acordado; en el aeropuerto, la salida de la sala de llegadas.
- Llame o escriba a su conductor, o a nuestro equipo al +212 763 992 329. Estamos disponibles 24/7. Indique su ubicación o un punto de referencia cercano y le ayudaremos a encontrarse.
Preguntas sobre la recogida
Los coches no pueden entrar en las calles peatonales de la medina, así que le esperamos en un punto accesible en coche cerca de su riad: en Marrakech, normalmente la plaza Jemaa el-Fna, la gasolinera Shell o el Café de France, u otro punto según dónde se aloje. Tanto en Marrakech como en Essaouira, nuestro equipo confirma con usted el punto exacto antes del viaje y su conductor le envía la ubicación en el mapa. La bajada funciona igual.
Su conductor le espera en la sala de llegadas, justo después de recoger el equipaje, con un cartel con su nombre —u otro nombre o mensaje si lo pide—. No necesita teléfono ni internet al aterrizar: salga y busque el cartel. Seguimos su vuelo, así que los retrasos están cubiertos, y su conductor le espera en llegadas con un cartel con su nombre hasta que salga, sin límite de tiempo y sin cargo por espera.
El nombre, el WhatsApp y el vehículo de su conductor le llegan por WhatsApp, normalmente la víspera por la noche. Si no le ha llegado, escríbanos. El conductor le contacta después directamente para reconfirmar la hora y el punto de encuentro; el modelo, y la matrícula si lo pide, llegan con ese mensaje. Hasta entonces, nuestro equipo de WhatsApp (+212 763 992 329) es su contacto para cualquier duda sobre el viaje.
Compruebe primero WhatsApp: el conductor suele enviarle su ubicación cuando usted aterriza. Diríjase a la salida de la sala de llegadas y busque el cartel con su nombre; si ya está fuera, vuelva a esa salida. Después escriba o llame al número del conductor, o a nuestro equipo al +212 763 992 329: estamos disponibles 24/7 y localizamos a su conductor de inmediato.
Sí. Le recogemos en su hotel, riad, villa, apartamento, aeropuerto o cualquier punto que elija, y le dejamos en la dirección que nos indique, donde pueda llegar un vehículo; si no, en el punto accesible más cercano. Las paradas adicionales dentro de la misma ciudad, como recoger a amigos o dejar a parte del grupo en otro sitio, se organizan fácilmente: indíquelo al reservar.
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